Что делать если у вас взломали Телеграм завладев вашим аккаунтом, а вас от него отстранили? Прежде всего не паникуйте. Такое случается, интернет-хулиганы не дремлют. Они могут распространять всякую всячину от вашего имени, более того — вовлекать в эти авантюры ваших друзей. Например от вашего имени могут предлагать проголосовать за какую-нибудь «несчастную девочку Медведеву Яну в конкурсе песен или картин». Но это все конечно бред и неправда. Никакой девочки там нет. Это робот под управлением хулиганов. Однако мы сейчас, точнее скоро, исправим ситуацию.
** ПРЕДУПРЕДИТЕ ВСЕХ ДРУГИМИ СРЕДСТВАМИ (Email, Facebook, etc.) **
Если у вас все еще есть доступ к аккаунту в Телеграм, а это может быть только в первые 2 часа после взлома, немедленно удалите сессии всех устройств, кроме вашего. А если сомневаетесь то вообще все сессии (Настройки / Безопасность / Устройства, выбрать устройство и потом красная кнопка внизу Удалить).
К сожалению восстановить доступ в том виде в котором он у вас был почти невозможно. Служба поддержки Телеграма или не существует или активно игнорирует все запросы. Быстрее ответит Папа Римский. В общем вам придется удалить аккаунт и создать его заново. При этом пропадут все прошлые беседы (чаты) и контакты. Последнее можно восстановить в полу-автоматическом режиме.
Итак по шагам:
Пожалуйста следуйте им в данной последовательности и со скрупулёзностью японского самурая. Иначе каждая неудачная попытка откладывает следующую на 24 часа.
Первый шаг. Открываем https://my.telegram.org/auth (лучше на компьютере или другом телефоне) и вводим номер телефона, с которым связан аккаунт. Вводите свой телефон и видите примерно вот такое:
С вас спросят код подтверждения, однако придет он, точнее уже к этому моменту пришел, не по SMS на ваш телефон а в сам Телеграм, доступа куда у вас, ясен пень, пока нет (он есть у хулиганов)
Шаг второй. Запускаем приложение Телеграм на телефоне. Вам предлагают начать пользоваться сервисом. Вводите номер телефона. Вам предлагают послать код на Телеграм, но этого делать не нужно. Телеграм недоступен. Выбираете альтернативу “Использовать SMS”. На ваш телефон по SMS приходит нужный код и вы его вводите в программу Телеграм. На Андроиде возможно он введется автоматически.
Примечание 1: если увидите что сделано слишком много попыток восстановления доступа, это нормально и даже ожидаемо. Ждете до завтра. Так будет и при любых неудачных попытках;
Примечание 2: Лучше эти шаги проиграть заранее, возможно на чьем-то другом телефоне конечно не удаляя аккаунта;
** С ЭТОГО МОМЕНТА У ВАС ОЧЕНЬ МАЛО ВРЕМЕНИ **
Шаг третий. Вы получаете доступ к своему аккаунту но не обольщайтесь! Удалить хулиганские сессии вы все равно не сможете — нужно ждать — а вот вашу сессию хулиганы выключат меньше чем через минуту (иногда вообще 5-10 секунд) и тогда все придется повторять завтра.
Нужный код для удаления будет в верхнем (последнем по времени) сообщении в чате. Выглядеть это будет примерно так:
Быстро открываете сообщение и видите что-то вроде:
Быстро копируете его куда-нибудь — на фото другим телефоном, как скриншот, на бумагу, и пр. Он исчезнет через несколько секунд.
Шаг четвертый. Набираете этот код на компьютерной форме (см. выше) точно так как написано, маленькие буквы — маленькие, большие — большие. Не перепутайте ноль с «O». Будьте внимательны. Неправильно набранный код тоже откинет вас на 24 часа.
При успехе аккаунт удален. Доступа к нему нет ни у вас, ни у хулиганов. Что они успели наделать или прочитать уже не вернуть. Но по крайней мере больше ничего такого уже происходить не будет.
Шаг шестой и последний. Создаете новый аккаунт. Хулиганы прекратили вашу сессию и Телеграм, как и ранее, предложит начать все с начала. Но сейчас, поскольку у хулиганов больше нет доступа, вы сможете это сделать не опасаясь отключения. Правда, скорее всего, придется подождать до завтра. Однако, с этого момента от вашего имени уже ничего дурного распространяться не будет. В общем-то дело сделано.
При входе в свой аккаунт, новый и чистый, у вас автоматически появятся все контакты из телефона, однако вы у них в контактах скорее всего не появитесь. Тем, с кем общаетесь, лучше написать напрямую и подтвердить по независимому каналу (не Телеграм), чтобы не было сомнений что это именно вы.
** ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСТАВЬТЕ ПАРОЛЬ **
Система безопасности Телеграма устроена немного по иному нежели у других (Facebook, Google). Как такового пароля для входа не требуется, нужен только телефон на который придет код. Однако пароль поставить можно и нужно. Меню / Настройки / Безопасность / 2-Факторная Аутентификация.
Введенный пароль потребуется при подключении любого нового устройства к вашему аккаунту, а время от времени и просто для работы на том же устройстве. Поверьте мне, это реально нужно. Никому его не давайте и не говорите. Сервис Телеграм никогда не спросит вас ввести пароль кроме как для работы с самим сервисом.
В дополнение, на многих телефонах можно включить вход по биометрическим данным, например отпечаткам пальцев. Это несложно и не требует больших дополнительных усилий но существенно помогает защите вашего аккаунта.
** УДАЧИ!! **
PS: Пишу по личному опыту, прошу извинений за причиненные ранее неудобства со спамом от моего имени. С данной минуты мой аккаунт в безопасности и от него пишу действительно я.
Mon Aug 25 19:22:19 PDT 2025
Искренне ваш,
Миша